Teslimat ve Kargo Süreçleri

Teknene.com üzerinden verdiğiniz siparişler, Türkiye'nin her yerine anlaşmalı olduğumuz hepsiJET, Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo güvencesiyle sevk edilmektedir. Tüm operasyonlarımız e-ticaret lojistik merkezimizden yönetildiği için fiziki mağazadan elden teslimat seçeneğimiz bulunmamaktadır. Depodan teslim için iletişime geçiniz

• Ücretsiz Kargo: Sitemizde ilan edilen güncel ücretsiz kargo alt limitini aşan standart ebatlı siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt limitin altında kalan siparişlerin kargo ücreti sipariş esnasında tahsil edilir.

• Kargoya Veriliş Süresi: Siparişleriniz ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ana tedarikçi ve distribütör stoklarından sağlanan ürünlerde bu operasyon süresine +2 iş günü eklenebilmektedir.

• Hacimli Ürün Teslimatı: Şişme bot, dıştan takma motor, sanal çapa ve su sporları ekipmanları gibi ağır/hacimli ürünler standart dışı lojistik gerektirdiğinden alıcı ödemeli olarak gönderilmektedir. Bu siparişlerinizde detaylı nakliye bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade İşlemleri Ürünün üretimden kaynaklı kusurlu veya hatalı olması durumunda iade kargo nakliye ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bunun dışındaki standart iade (cayma hakkı) işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. İadelerin, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları üzerinden gönderilmesi gerekmektedir.